チーム紹介

マニは2006年、アジア市場全域に高度なVoIPソリューションを提供するというビジョンを掲げてCal4Careグループを設立しました。彼のリーダーシップのもと、同社は地域的なディストリビューターから、国際的に認知されたベンダーを代理し、通信・ネットワーク製品の多様なポートフォリオを提供するグローバルなテクノロジープロバイダーへと成長を遂げました。

彼は組織内のイノベーションを推進する上で重要な役割を果たし、Mr.VoIPやmConnectといった自社開発ソリューションの開発を先導してきました。これらの技術は、現代のコールセンターおよび統合コミュニケーション環境に欠かせない要素となっています。

豊富な業界経験と戦略的な先見性、そして実践的なリーダーシップをもって、マニはCal4Careを継続的な成長と変革へと導いてきました。その急速な事業拡大と市場への影響力が評価され、同社は2019年にSME Fast-Moving Companies Awardを受賞しています。

2020年、COVID-19パンデミックによる困難のさなか、マニは無償のITおよびネットワーキング研修を提供する非営利団体ITFS(IT for Society)を立ち上げました。これは、テクノロジーを通じた社会的責任とコミュニティのエンパワーメントに対する彼の強い信念を表しています。

旅行や新しい経験、家族との時間を楽しんでいます。

ディパーは、財務、監査、経営幹部としてのリーダーシップにおいて20年以上の経験を持つ、熟練した公認会計士です。そのうち10年間はビッグ4と呼ばれる大手会計事務所での勤務経験があります。彼女のキャリアは、法定機関、多国籍企業、金融機関における上級管理職を含み、その中でIFRS、各国・国際的なGAAP(会計基準)、および規制コンプライアンスに関する深い専門知識を培ってきました。

Cal4Careにおいて、ディパーは財務規律とビジョナリーなリーダーシップという独自の組み合わせをもたらし、すべての財務業務が法定要件を満たすと同時に、業務上の卓越性も実現されるようにしています。彼女は組織全体の戦略的意思決定に資する早期警戒シグナルや洞察を提供する上で、重要な役割を果たしています。

彼女は、分析的な精密さと人を中心に据えたリーダーシップという稀有な組み合わせでチームを率いています。顧客第一の姿勢を徹底し、透明性、信頼、そしてデータに基づく意思決定を通じてチームに力を与えることを信条としています。

その精密さ、戦略的な思考、そして顧客中心のアプローチで知られる彼女は、数字の先にある明確さと洞察をもたらす戦略的な思考の持ち主であり、あらゆる財務上の意思決定に自信と価値をもたらしています。

サポート担当ディレクターとして、ナビーンは課題の特定と優先順位付けを行いながら、顧客満足度と要求水準を満たす役割を担っています。2011年にCal4careチームに加わって以来、めざましい成長を遂げてきました。彼はリモートオフィスの構築、コールルーティング、CRM連携を専門としています。さらに、ベトナム、マレーシア、ブルネイ、タイ、インドネシア、カンボジア、日本など複数の国でCal4careを代表して現地サポートを提供してきました。家族思いの彼は、余暇には水泳やサイクリング、旅行や歴史を楽しんでいます。

ヴィジャイは、ネットワークインフラソリューション、サーバー、ストレージ、セキュリティを専門としています。日々の業務の一環として、チームの日常的な技術業務を監督し、品質基準が確実に満たされるようにしています。発生しうる大きな課題にはヴィジャイ自身が対応します。技術的な課題を特定し、チームに方向性を示し、解決策を策定します。既存のサービス傾向や戦略を改善するための変更を決定・実施し、新たな取り組みを導入することも、シニアシステム管理者としての彼の役割の一部です。さらに、新規クライアント向けのコンサルタントも務め、それぞれのビジネスに最適なソリューションを確実に提供しています。

ラームクマールは、Call4telアプライアンスとコールフロー設計を専門とするR&Dスペシャリストです。また、IVRシステム、決済ゲートウェイ、コールキュー、SIPトランク、ゲートウェイ、CRM連携も専門としています。Cal4Careに加わって以来、マレーシア、カンボジア、日本の現地で顧客を訪問し、課題の解決やセットアップ・設定が正しく行われるよう支援してきました。彼は、細やかな指導を必要とする顧客の課題に対して、エンタープライズレベルの支援を提供しています。さらに、VMware VSphereの導入、設定、管理にも精通しています。余暇には読書や家族との時間、クリケットを楽しんでいます。