Bianca Allery

Does your Telecom Partner Make the Cut

あなたの テレコムパートナーをカットしますか? 

テレコムリセラーとして、誰と提携するかを選択するのは 難しい決断になる可能性があります。 そして、あなたが最終的に誰と一緒に進めることを決定するかに応じて、その決定はあなたのビジネスに多くのプラスまたはマイナスの影響を及ぼします。 また、非常に多くの情報、さまざまな約束が殺到し、各ディストリビューターがさまざまな製品を提供するため、混乱を招く可能性があります。 では、どうすればそれを絞り込んで、あなたのビジネスがテレコムパートナーに最適なのかを判断できますか? 有益なパートナーシップにつながる決定を下すのに役立つチェックリストに取り組んできました。 参考のめに読んでください。 1.顧客サービス テレコムプロバイダーが 販売前および販売後のサポートと技術サポートを提供していることを確認してください。 また、彼らの労働時間はあなたの労働時間と一致していますか? そうでない場合、それはあなたの顧客の販売とサポートを遅らせ、あなたが顧客を失うか、潜在的な販売につながる可能性があります。 24時間年中無休のサポートと高いSLAを提供できる通信パートナーを探してみてください。 2.アカウント管理 お問い合わせの窓口を1つにすることで、通信パートナーとの個人的な関係を築くことができます。 その人は、あなたのアカウントの詳細を知っているので、毎回新しい人に問題を繰り返す時間を節約できます。 また、一部の通信パートナーは、オンラインアカウント管理ポータルを提供しており、そこから請求および購入情報、アカウントステータス、オープンサポートチケットにアクセスできます。 3.柔軟性とスケーラビリティ 今日のあなたのニーズは明日のあなたのニーズではないかもしれません。 あなたのビジネスが成長するにつれて、あなたのニーズは変化します。 あなたとあなたの顧客の変化するニーズとビジネスプランに対応し、それに応じてスケールアップまたはスケールダウンできる能力を備えたテレコムパートナーを見つけてください。 4.選択の自由 顧客のニーズとあなたのニーズに合ったソリューションを顧客に提供できることが不可欠です。 あなたを拘束することはありませんが、あなたのビジネスに最適で、あなたが最も利益を得るソリューションを構築することを可能にするテレコムパートナーを選択してください。 5.製品の範囲 現在および将来の需要を満たすことができるさまざまな製品を提供することにより、顧客の現在のニーズだけでなく、将来のニーズにも対応できるテレコムパートナーを見つけてください。 6.信頼性 何かがうまくいかない場合はどうなりますか? 十分な手段と専任の効率的なカスタマーサービスチームを持っているパートナーを見つけてください。 システムがダウンした場合、あなたはあなたの良いアシストであることを知っています。 7.お金の価値 何かが安いからといって、必ずしもそれが良いとは限りません。 ビジネスニーズと顧客の期待に応えるための最良のソリューションを提供するパートナーを見つけてください。 8.無料のトレーニングとサポート テレコムディストリビューターと提携することにしました。 このパートナーシップは両方にとって有益です。 製品トレーニングに参加して認定を取得するために料金を支払う必要はありません。 また、サポートにお金を払う事もありません。 9.セキュリティー 安全でない製品を顧客に販売することはあなたにとって悪いことのように見えます。 サイバー攻撃は日常茶飯事であり、あなたが望む最後のことは顧客がハッキングされないことです。 定期的に更新される完全に安全な製品を販売し、顧客の規制要件を満たすパートナーを選択してください。 10. カスタマイズ すべての企業には異なるニーズがあります。 顧客に提供するソリューションを顧客に応じてカスタマイズできる必要があります。 したがって、テレコムパートナーが、再販業者としての要件を満たすために、ソリューション全体でカスタマイズオプションを提供していることを確認してください。 彼らはあなたの顧客にとって理想的なソリューションを作成するために製品を一緒に付属するオプションを提供するべきです。 Cal4Careは、上記のすべてとそれ以上をカバーします。 Cal4Careと提携することにより、ビジネスが成長するだけでなく、顧客維持と満足度が史上最高に達するでしょう。  パートナーになる パートナープログラムの詳細 関連記事

Connectviet passes the 3CX interop test with V18 and is now a 3CX Preferred SIP Trunk

「3CXはV18との相互運用テストに合格し、3CX優先SIPトランクになりました。

ベトナムのお客様と再販業者は、3CXV18をインストールしてSIPトランクとして相互接続性を使用できるようになりました。 3CXは、広範な相互運用性テストに合格し、「3CX優先」のスタンプが与えられました。 そのため、SIPトランクはサポートされているだけでなく、3CXの優先リストでもサポートされています。 これは、3CXチームが通信システムの将来すべてのリリースとアップデートで広範な相互運用性テストすることを意味します。 SIPはインターネットテレフォニーのバックボーンであり、信頼性が高くスケーラブルなSIPトランクプロバイダーがなければ、あなたの通信システムはその能力を最大限に発揮することができず、あなたが期待するコストを節約することができません。 私たちの計画と価格をチェックして、今日から電話会社の費用を節約しましょう! “「Cal4Careから迅速なサポートを受けるビアンカアレリー2022年4月20日」” 関連記事

New support ticket process

「Cal4Careから迅速なサポートを受ける

私たちは、プロセスと手順を改善して、お客様が私たちと一緒に作業しやすく、より迅速にサポートできるようにするための新しい方法を継続的に取り組んでいます。 また、サポートプロセスも合理化しました。 “以前は、サポートチケットを開くためにメールを送信しました。今は、ポータルから直接新しいチケットを簡単に開くことができるようになりました。 これにより、お客様の質問に迅速かつ効率的に回答することができます。” サポートチケットの開き方 “「1.ポータルにログインし、右上のメニューにあるピンクのボタンである「サポートチケット」をクリックします。2.「CreateNewTicket」をクリックします–右上の緑色。3.問題をより迅速に解決できるように、できるだけ詳細にフォームに記入してください。 解決を容易にするために、スクリーンショットやファイルを共有してください。」” 以上です! サポートチームのメンバーがチケットを受け取り、折り返しご連絡いたします。 重要:2022年4月30日をもって、サポートメールは廃止され、ポータル経由でのみチケットを開くことができるようになります。 関連記事

Cal4Care CMS Portal Apps

「Cal4Careポータル:外出先で3CXライセンスを購入、更新、管理する

Cal4CareのCMSポータルを使用すると、パートナーは新しいライセンスを購入したり、既存のライセンスを更新したり、アップグレードしたり、どこからでも期限切れのライセンスを把握できます。 ライセンスキーの管理に加えて、CMSポータルから直接見積もり、割引、サポートをリクエストできます。 パートナープロファイルを管理し、売上、未払いの請求書、サポートチケットのステータス、およびアカウントに関連するその他すべてを確認します。 速くて簡単! 外出先での仕事 さらに、これはどこからでも実行できます。 ブラウザからポータルにアクセスするという明らかなことは別として、iOSアプリとAndroidアプリをダウンロードして、外出先でも簡単に作業できます。 アプリのダウンロード “””1.ポータルにログインします:https://erp.cal4care.com/cms/ 2.フッターから、AppStoreまたはGooglePlayのオプションをクリックします。 3.スキャナーに「ScanToGetIOSApp」または「ScanToGetAndroidApp」というポップアップが表示されます。 4.携帯電話でQRコードをスキャンします。 アプリは携帯電話にダウンロードされます。」” あなたのデータは安全です。 私たちのアプリはhigh-endのセキュリティを提供します。 指紋を使用してログインし、データを保護できます。 ログアウトを忘れた場合、指紋が再度提供されない限り、情報は表示されません。 関連記事

New Cal4Care website offers a smoother user experience

「オンラインエクスペリエンスを向上させるための新しいCal4CareWebサイト

新しいCal4CareWebサイトがあり、構造化されたコンテンツだけでなく、新しい、より優れたオンラインユーザーエクスペリエンスをもたらします。 再構築と再設計の目的は、Cal4Careがその傘下にあるすべての製品に関すしてより簡潔で明確な情報を提供することにより、多くの販売を可能にする。 ユーザーが探している情報を簡単に見つけられるようにサイトを最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させました。 パートナーがお客様に最適なソリューションを提供できるように、開発する製品と提携するベンダーをより適切に紹介するようにコンテンツを再構築しました。 新しいウェブサイトをまとめるのと同じくらい楽しんでいただければ幸いです。 ご意見をお待ちしております。 関連記事

Nology to distribute Call4tel 3CX PBX Appliances in South Africa

「Nologyは南アフリカでCall4tel 3CX PBX製品を配布しています。

南アフリカ全土のIPソリューションの付加価値がある再販業者のNologyは、Call4telの次世代3CXPBX製品の提供を拡大しています。 南アフリカのハウテン州、シンガポール、2021年9月21日–グローバルメーカーであるCall4telは、ユニファイドコミュニケーション製品を南アフリカの大手のIPソリューションプロバイダーであるNologyに、Call4tel3CXPBX製品をローカル認定のディストリビューターとして任命しました。 この完全なユニファイドコミュニケーションソリューションのローカル市場への導入により、Nologyは南アフリカの第4次産業革命の悪影響を緩和します。 Call4tel 3CX製品を通じて、国内で3CXソリューションを展開するため現在の技術的課題が克服されます。 企業は、高品質でインタラクティブなコミュニケーションを備えたリモートワークソリューションの恩恵を受け、組織の生産性を迅速に向上させることができます。 NologyのプロダクトマネージャーであるRossGriffithsは、次のように述べています。 Call4telとのパートナーシップに大変うれしく思います。 広範なNologyに安定なCall4tel製品を追加することで、完全なエンドツーエンドのPABXソリューションを提供できます。 Call4tel製品は市場に独自の製品をもたらし、Call4telはVoIPおよびITインフラストラクチャに関する豊富な知識と経験をもたらします。」 Call4telの営業担当副社長であるRichardQuekは、次のように述べています。「南アフリカのNologyと提携することで、Nologyの機能を活用して、製品の配信、インストール、プロビジョニングを簡素化する革新的なエンドツーエンドのソリューションを提供できます。 彼らの競争上の優位性は、顧客にカスタマイズおよび調整されたソリューションを提供する際の技術的専門知識と幅広い知識を提供することにあります。」 このパートナーシップを通じて、Call4telとNologyは、高度な機能と組み込むソフトウェアを搭載した幅広いハードウェア製品を地元市場にもたらします。 完全なユニファイドコミュニケーションとセットアップの容易さを提供するように設計された3CXのインストールは、3CX IPPBX製品をCall4tel NXシリーズで簡素化されます。 Call4tel NXシリーズのデバイスには3CXバージョン18とDebian10がプリロードされており、ユーザーは3CXライセンスをロードして、SIPアカウントとIP電話を構成するだけで済みます。 製品は、ホストされた3CXの環境でセッションボーダーコントローラー(SBC)として使用するために変換することもできます。 製品は、3CXカスタマーポータルから生成できる無料の標準4SCライセンスで使用できます。 プラグアンドプレイインストール用の互換性のあるIP電話の広範なリストが利用可能であり、高度な機能がサポートされています。 3CX認定製品には、WebベースのソフトフォンクライアントとAndroidおよびiOSモバイルアプリケーションのほか、最大250人の参加者を対象としたWebRTCベースのWeb会議が含まれています。 “「ConnectvietはV18との3CX相互運用テストに合格し、3CX優先SIPトランクになりました。ビアンカアレリー2021年11月29日” Cal4Tel製品の範囲は、あらゆる規模のローカルビジネスに適しており、従業員が会議に参加したり、音声通話からビデオに簡単に切り替えたり、高品質のインタラクティブなビジネスコミュニケーションを体験したりできるようになります。 Call4telについて(www.call4tel.com) Call4telは、ビジネスコミュニケーションを完全に変革する最新のテクノロジーと組み合わせたユニファイドコミュニケーションソリューションを提供します。 シンガポールを拠点とするCall4telは、すべての製品を現地で製造および組み立てています。 スマートな機能を備えたこれらの製品により、ユーザーは従業員の生産性を高め、コストを削減できます。 3CXディストリビューターおよびパートナーとしての数十年の経験を持つCall4telは、3CXとのシームレスな互換性のために設計された独自の製品を展開しています。 世界中に7000以上の顧客を抱えるCall4telは、そのビジネスの継続性と卓越したカスタマーサービスで知られています。 より優れた接続性、セキュリティ、および信頼性は、その製品の最前線にあります。 Call4tel製品は、世界中の販売代理店および再販業者を通じて入手可能であり、企業は費用対効果の高い価格で世界中の強化された通信ソリューションを取得できます。 同社はグローバルに事業を展開しており、アジアとヨーロッパにオフィスが点在しています。 Nologyについて(www.nology.co.za) 2001年に設立されたNologyは、南アフリカ全土のサービスプロバイダー、ネットワークオペレーター、システムインテグレーター、再販業者にコンバージドIPソリューションを提供する付加価値がある再販業者です。 同社は主要な国際ブランドを配布およびサポートしており、南アフリカ全土の主要なISPおよびネットワークオペレーターから信頼されています。詳細については + 27(0)10 824 0040に電話するか、[email protected]に電子メールを送信してください。  あなたが読んでるように? ニュースレターにサインアップして、最新情報を入手してください。 [mailerlite_form form_id=4] 関連記事

Calncall clubs with Microsoft Teams!

「MicrosoftTeamsを使用したCalncallクラブ!

カットレートの無制限のユニファイドビジネスコミュニケーションを提供します! 最近のパンデミックにより、世界中の労働力が屋内に移行し、クラウド通信の消費量が大幅に増加しています。 CalncallとMicrosoftTeamsの提携は適切なタイミングで行われ、お客様の組織がビジネスコミュニケーションを強くかつ最小のコストで維持できるようにすることで、この困難な移行に対処するのに役立ちます。 “「Calncallは、TeamsアプリをSIPトランク(セッション開始プロトコル)に安全に接続するプレミアムSBC(セッションボーダーコントローラー)を提供します。この開発により、低コストで優れたユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いて、ビジネス電話システムの機能が強化されました。 オンデマンドソリューションは、大幅に簡素化されたセットアッププロセスでユーザーに到達します。 ビジネスの高度な要件を満たす画期的な機能を確認してください。」” スケーラビリティ:お客様のビジネスは日々成長しており、将来の拡張に応じて問題なくスケールアップできることを私たちは知っています。 専用のDID番号:顧客がすでにあなたの番号に精通していて、変更したくない場合はどうなりますか? あなたとあなたの番号を保管してください。 番号のポーティング は、指一本で行うことができます。 追加番号:複数の追加番号を取得します。 数回クリックするだけで簡単にオンライン購入できます。 相互運用性:マルチベンダーの非互換性を低減します インターワーキング:さまざまなプロトコル間のインターワーキングを有効にします。 高可用性:SBCは、ネットワークインターフェイス間でセッションをルーティングして、高可用性を保証します フェイルオーバーソリューション:当社のSBCを使用すると、過酷な状況でも中断を効果的に管理できます。 互換性:すべてのプラットフォームとソフトフォンで動作し、クラウドの最大容量で手間のかからない通信を可能にします。 “””主な利点 •どこからでも着信および発信通話を発信できます。 •チャットまたはグループチャットを即座に行い、顧客や同僚に迅速に対応します。 •音声通話とビデオ通話を交換するか、音声通話をビデオ通話にします。 •非常にクリアなビデオ会議。 会議スケジュールを作成します。 •簡単な接続と効果的なコラボレーション。 •ファイルとドキュメントをリアルタイムで共有します。 •サードパーティのツールをカスタマイズします。 • タイムセーバー。 より高速なワークスペースを作成します。 •生産性の向上。 Calncallは、著名な企業向けに10年以上にわたってSBCの複数のモデルを提供してきた豊富な専門経験を持っています。 製品はサードパーティのテストを受けており、困難な状況でも高度に作動することが認定されています。 幅広いサブスクリプションプランについては、MS TeamsのクラウドSBCサブスクリプション(calncall.com)をクリックしてください。」” “「紹介ライン 大幅なコスト削減! CalncallはMicrosoftTeamsと連携して、無料の着信通話、発信通話の1分あたりの最低料金、簡単な番号の移行、スムーズな相互運用性などでグローバルコミュニケーションを強化します。 モバイルまたはWebポータルを使用して、どこからでもクライアントや従業員とシームレスにやり取りできます。 すばらしい機能を活用して、ROIを向上させてください。」” 関連記事

An Interview with CEO Chockalingam Manikandan on Remote Working

「リモートワーキングに関するCEOのMr.ChockalingamManikandanへのインタビュー

“「Cal4CareのCEOであるMr.ChockalingamManikandanは、最近Mediacorp Vasantham(シンガポール国立テレビ局)からインタビューを受けました。彼らは、現在の業務プログラムであるEthiloliと、シンガポールの従業員のリモートまたはオンロケーションでの作業に関するManikandanの意見について話し合いました。 ビデオを見る” 関連記事

How Cal4Care Can Grow your Businesses

Cal4Careがビジネスを成長させる方法

“「Cal4Careがビジネスを成長させる方法Cal4Careは、どのようにしてお客様とパートナーのビジネスの成長を可能にしますか?」” ソーシャルメディアとデジタル通信モードの出現により、顧客のタッチポイントは劇的に進化しました。 現在、企業は電話、メッセージ、チャットを通じて即座に対応する必要があります。 クライアントは24時間体制で連絡を取り、電話やチャットを逃すと、最終的には収益と成長に影響を及ぼします。 そのため、Cal4Careが必要です。 Cal4Careは何十年も前から存在しています。 2005年にITインフラストラクチャ製品の販売代理店として設立され、電気通信に移行しました。 現在、私たちは東南アジア地域で最も人気があり、最も需要の高い電話会社の1つです。 これをどのように達成したかについての詳細は、ビデオをご覧ください。 ビデオを見る 関連記事

Overcome The Challenges Of Working Remotely With 3CX Apps

3CXアプリを使用してリモートで作業する課題を克服する

ビジネスコミュニケーションが簡単かつ低下価に! パンデミックが蔓延するにつれ、ますます多くの人々が自宅で仕事をしています。 利点の1つとしては、安全を維持することです。 ただし、ワークライフバランス、接続性、生産性などの問題を考慮することも重要です。 ただし、最大の問題はコラボレーションです 市場には多くのアプリがありますが、それらのほとんどは機能が制限されているか、非常に高価です。 また、チームメンバーがさまざまなアプリを使用している場合は、適切に接続することについて常に問題があります。 個人番号とステータスを明らかにすることにも懸念されます。 さらに、信頼性とセキュリティの問題もあります。 通信に伴うすべての煩わしさと関連コストを取り除く簡単な方法は、3CXアプリを選択することです。 3CXアプリは、リモートワーカーにとって理想的なコミュニケーションツールです。 アプリはiOS、Android、ラップトップ、およびWebクライアントと互換性があり、費用対効果が高い。 「チームがさまざまな場所で作業している場合、コミュニケーションは強力なバリアになります。 生産性を最大化し、ワークフローを改善し、手頃な価格のアプリを絶えず探しているなら、Cal4Careテクノロジーを搭載した3CXアプリが唯一、最良の選択です…」–Cal4CareGroupの創設者であるMr. ManikandanChockalingamは述べています。 ユーザーは、可用性ステータス設定、妥協のない品質、音声やビデオ通話の発信、スマートフォンからの通話転送ができます。 3CXはSIP分点を完全にサポートしています。つまり、ユーザーは転送ルールなしでデスクトップ電話とソフトフォンから同時に電話を受けることができます。 電話に出られなかった場合でも、ボイスメーラーでメッセージを確認できます。 インスタントメッセージングサービスは、すべてのチームメンバー間のライブコミュニケーションを支援し、Webサイトチャットを可能にします。 ユーザーはFaceBookチャットに回答することもできます 即座に通知を受け取り、迅速に対応するかしない場合が有ります。 私たちのサービスは、ファイル共有、PDF共有、画面共有がこれまでになく簡単になりました。 市場調査とコラボレーションの実施機能が簡単になります。 3CXアプリはWebRTCソリューションと統合されています。 3CXの安定した欠陥のないプラットフォームにより、リモートチームはビデオ会議を実行し、1対1のビデオ通話を行うことができます。 対面の会議が必要ない場合、ユーザーはグループまたは1対1の音声通話を行うこともできます。 チームメンバーやホストウェビナーにメッセージを送信することもできます。 アプリはE-ラーニングの使用がきます。 オンライン教育は常に人気があり、今では、当たり前になっています。 オンライン学習はWebミーティングを通じて簡単に実行でき、学生は教育機関にいなくてもアプリを通じて問題なく学習できます。 “「これらすべての機能を使用するために、技術的な専門家である必要はありません。3CXアプリは簡単に構成され、簡単に使用できます。QRスキャンを介してログインし、すぐに作業を開始できます。 今すぐ3CXアプリの使用を開始してください!」” 関連記事

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